UMTAUSCH UND RüCKGABE

Umtausch

Der Umtausch ist kostenlos. Umtausch in Modell, Gr??e und / oder Farbe werden immer für den gleichen Betrag des ursprünglichen Kaufs berücksichtigt. Wenn Sie ein Produkt ohne Fehler umtauschen m?chten, schreiben Sie an [email protected] und teilen Sie uns einige grundlegende Daten mit, die uns bei der L?sung des Problems helfen: Bestellnummer, Name, mit dem Sie den Kauf get?tigt haben, Schuhgr??e und Modell, welches Sie ben?tigen. Der Kundendienst wird Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer geben, die Abholung und die anschlie?ende Zustellung des neuen vereinbarten Paares organisieren.

Rückgabe

MBT SPAIN, S.L, akzeptiert die Rückgabe und / oder den Umtausch seiner Produkte innerhalb einer Frist von maximal 14 TAGEN ab Eingang der Bestellung, sofern das Produkt nicht verwendet wurde und die Originaletikettierung und -verpackung erhalten bleibt. Für jede ?nderung, Rückgabe oder sonstige Nachverkaufsabwicklung muss die Kopie des Original-Kaufbelegs oder der Eingang der Kartenzahlung oder der Auftragsbest?tigung bei Online-Verk?ufen vorgelegt werden. Um die Rückgabe von Bestellungen aus dem Internet zu starten, müssen Sie das MBT-Produkt an uns zurück senden, indem Sie einen Spediteur auf Ihre Kosten beauftragen. MBT erstattet diese Versandkosten nicht. Dies ist die Adresse, an die Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden sollen :

AGSA

C-155, km 10.6

08185 Lli?à de Vall (Barcelona)

Espa?a

Verwenden Sie den Original-Lieferschein, der mit den Schuhen verschickt wurde. Fügen Sie das ordnungsgem?? ausgefüllte Dokument au?en auf der Verpackung ein, immer auf der Schutzverpackung, die Sie von Ihrem Spediteur erhalten haben. Wenn die Rücksendung nicht mit dem auf der Au?enseite der Schachtel angebrachten Lieferschein versehen ist, behalten wir uns vor, die Lieferung anzunehmen oder abzulehnen. Sobald MBT Ihre Sendung erhalten hat und das Kaufdatum und den Status des Produkts überprüft hat, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück, solange:

  1.        Das Produkt wurde nicht verwendet.
  2.        Der Artikel befindet sich in einwandfreiem Zustand der Sauberkeit und Konservierung.
  3.        In der Originalverpackung zurücksenden, ohne dass ?nderungen vorgenommen wurden.
  4.        Der Kauf des zurückzusendenden Produkts wurde innerhalb von 30 Kalendertagen vor dem Eintreffen des Produkts bei unseren Einheiten get?tigt.

 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Spediteur beauftragen, der den von MBT unterzeichneten ?Zustellnachweis“ oder ?POD“ vorlegt, da dies für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten erforderlich ist.

ACHTUNG! RüCKGABEN AUS DEM ONLINE-STORE WERDEN NICHT IM LADEN GESCH?FT VON MBT AKZEPTIERT.

Herstellungsfehler.

Im Allgemeinen wird allen unseren Produkten das Original-MBT?-Markenzertifikat beigefügt. Die Gew?hrleistungsfrist betr?gt 2 Jahre ab Kaufdatum. Bei unsachgem??er Verwendung und / oder Pflege von MBT-Schuhen erlischt die Garantie. Wenn eines unserer Produkte aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht unseren Qualit?tsstandards entspricht, erstatten wir Ihnen Ihr Geld oder tauschen die betreffenden Schuhe um. Um den Umtausch oder die Rückerstattung von M?ngeln einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Original-Kaufschein, dem Kartenbeleg, der Web-Bestellnummer, dem Namen, mit dem Sie den Kauf get?tigt haben, und einem Foto des Produkts. Mit diesen Informationen beurteilen wir Ihren Fall bei MBT, um festzustellen, ob der Artikel defekt ist. Wenn wir feststellen, dass der Umtausch oder die Rückerstattung in der vorgesehenen Frist erfolgt, erhalten Sie vom Kundendienst eine Rücksendegenehmigungsnummer. Sie k?nnen die Abholung und die anschlie?ende Lieferung des neuen vereinbarten Paares oder die Zahlung des vereinbarten Betrags veranlassen.

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